O que é a NFC-e e por que configurar
A NFC-e (Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica) é o documento fiscal obrigatório para vendas no varejo em boa parte dos estados brasileiros. Ela substitui o cupom fiscal impresso e gera um QR Code que o cliente pode usar para consultar a nota diretamente no site da SEFAZ.
No Sistema Alfa, a emissão de NFC-e está integrada ao PDV — você vende e emite a nota na mesma tela, sem precisar de outro sistema ou integração. Mas antes de ligar a emissão, há quatro itens que precisam estar configurados.
O que o sistema valida automaticamente
Alguns dados da sua empresa já são verificados automaticamente pelo sistema a partir do cadastro da conta:
- CNPJ — deve estar cadastrado e válido
- Inscrição Estadual — obrigatória para emissão de NFC-e
- Endereço completo — incluindo CEP, município e UF
Se algum desses dados estiver incompleto, o sistema indica antes de você chegar nos pré-requisitos abaixo. Corrija no cadastro da empresa e volte para as configurações fiscais.
Os 4 pré-requisitos que você precisa providenciar
Estes quatro itens precisam ser resolvidos por você — o sistema não consegue obtê-los automaticamente porque dependem de terceiros (certificadoras e SEFAZ estadual):
| Item | O que é | Onde obter |
|---|---|---|
| Certificado Digital A1 | Assinatura eletrônica do CNPJ; obrigatório por lei para assinar as notas | Certisign, Serasa, Valid, Soluti ou contabilidade credenciada |
| CSC | Código de Segurança do Contribuinte; autentica o QR Code da nota | Portal da SEFAZ do seu estado |
| id_token | Identificador numérico do CSC; sempre vem junto com ele | Portal da SEFAZ do seu estado (mesmo processo do CSC) |
| NCM dos produtos | Código fiscal de 8 dígitos que classifica cada produto | NF de compra do fornecedor, tabela da Receita Federal ou contador |
Qualquer item faltando bloqueia a emissão
A SEFAZ rejeita a NFC-e se o certificado estiver ausente ou vencido, se o CSC estiver errado, ou se qualquer produto da venda não tiver NCM. Resolva os quatro antes de ativar.
Ordem recomendada para resolver as pendências
- Certificado Digital A1 — comece por aqui porque a emissão pela certificadora pode levar alguns dias. Peça primeiro e resolva os outros itens enquanto aguarda.
- CSC e id_token — obtenha os dois juntos no portal da SEFAZ do seu estado. Você vai gerar um par para homologação e um para produção.
- NCM dos produtos — pode fazer em paralelo com os outros dois. Comece pelos produtos mais vendidos e agrupe por categoria para ir mais rápido.
- Ativar e testar — com os três acima resolvidos, ative a emissão, teste em homologação e passe para produção.
Passo a passo detalhado de cada etapa
Cada pré-requisito tem um artigo próprio com o passo a passo completo:
1. Certificado Digital A1
Onde comprar, o que você recebe e como fazer o upload nas configurações fiscais.
2. CSC e id_token da SEFAZ
Como acessar o portal estadual, gerar os dois pares (homologação e produção) e cadastrar no sistema.
3. NCM dos produtos
Como encontrar o código correto para cada produto e preencher de forma mais rápida em lojas com muitos itens.
4. Ativar e testar a NFC-e
Como verificar que tudo está pronto, testar em homologação e ligar a emissão real no PDV.
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