Antes de ativar: confirme que tudo está resolvido
A tela de configuração de NFC-e do sistema exibe uma lista com os pré-requisitos. Quando todos estão resolvidos, cada item aparece com o marcador verde de concluído. Só ative a emissão depois de ver todos os marcadores verdes — ativar com pendências abertas faz as notas serem rejeitadas na SEFAZ.
Se algum item ainda aparece pendente, volte ao artigo correspondente:
Para ver o conjunto completo de pré-requisitos, consulte o guia completo de configuração de NFC-e .
O que é homologação e por que testar antes de produção
A SEFAZ oferece dois ambientes:
- Homologação — ambiente de testes. Notas emitidas aqui não têm valor fiscal e não aparecem nos sistemas da Receita Federal. Use para verificar se a configuração está correta sem risco.
- Produção — ambiente real. As notas têm validade fiscal plena. Use somente depois de validar os testes.
Sempre teste em homologação primeiro. É a diferença entre descobrir um problema numa nota de teste (sem consequência) e descobrir numa nota real (com cliente esperando o cupom).
Como ativar e testar a NFC-e
- Confirme os marcadores verdes — todos os itens da lista de pré-requisitos devem estar concluídos.
- Selecione o ambiente de homologação — nas configurações fiscais, deixe o sistema apontando para homologação.
- Ative o toggle "Emissão de NFC-e" — o toggle fica na tela de configuração fiscal, junto à lista de pré-requisitos.
- Abra o PDV e emita uma NFC-e de teste — faça uma venda de teste e clique em emitir nota.
- Verifique o retorno da SEFAZ — o sistema exibe o código de autorização da nota. Se aparecer "Autorizada", está funcionando.
- Mude para produção — volte às configurações fiscais, altere o ambiente para produção e salve. A partir daqui, as notas têm validade real.
O que muda no PDV após a ativação
Com a NFC-e ativa, o PDV passa a oferecer a opção de emitir nota fiscal em cada venda. O operador vê o botão de emissão de nota diretamente na tela do caixa.
O cliente recebe o QR Code para consultar a nota diretamente no site da SEFAZ, e você fica com o histórico de notas emitidas acessível nas configurações do sistema.
Não esqueça de trocar o ambiente antes de vender de verdade
Se você esquecer de mudar de homologação para produção após os testes, as notas emitidas nas vendas reais não terão valor fiscal — o cliente vai ter um QR Code que a SEFAZ não reconhece. Confirme o ambiente ativo antes de abrir o caixa do primeiro dia.
Primeiros passos após a ativação
Com a NFC-e em produção, três coisas para ter em mente no começo:
- Qualquer produto novo que você cadastrar também precisa ter NCM preenchido antes de aparecer numa nota
- Fique de olho na validade do certificado digital — renove com antecedência de 30 dias
- Se a SEFAZ retornar erro em alguma nota, o código de erro aparece na tela do PDV — guarde esse código para consultar o suporte ou seu contador
Comece a emitir NFC-e no Sistema Alfa
Configure os pré-requisitos, teste em homologação e ative a emissão real. Tudo dentro do mesmo sistema que você já usa para vender e controlar o estoque.
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